Van en voor de zorg

We streven inderdaad naar een Dicoon webshop. Wanneer daar meer duidelijkheid over is, wordt u op tijd geïnformeerd. Maar voor nu laten we zoveel mogelijk bij het oude, om het aantal veranderingen voor u te beperken.

U kunt zo vaak bestellen als u wilt. Ook na de verhuizing kunt u gewoon via de gebruikelijke webshops van de ziekenhuizen blijven bestellen.

Deze kunt u per post aan ons retour sturen.

Dicoon Centraal Magazijn
Antwoordnummer 1003
6663 ZX Lent

Ja, de afnamesets worden (net als nu) retour verzonden naar de huisartsenpraktijken.

Vragen? Neem contact op via info@dicoon.nl.

De eerste bestelling nieuwe Dicoon afnamesets wordt eenmalig geleverd in blauwe zakjes. We hebben namelijk onvoldoende voorraad om de eerste levering in de vertrouwde etuis met ritssluiting te leveren. De volgende levering zal wél in etuis met ritssluiting geleverd worden.

In de blauwe zakjes zit ook een adreskaartje. Deze gelieve niet verwijderen; daarmee weet het lab naar welke praktijk de afnamesets retour gestuurd moeten worden.

Vragen? Neem contact op via info@dicoon.nl.

Voor meldingen van incidenten in de patiëntenzorg (transmuraal melden), kunt u gebruik maken van ons meldformulier 'Incident in de patiëntenzorg'. Deze melding komt terecht bij de coördinator van de betreffende afdeling en zal zo spoedig mogelijk in behandeling worden genomen. Het kan zijn dat deze coördinator contact met u opneemt om meer informatie te krijgen. 

Wij streven ernaar om op korte termijn een terugkoppeling te geven van eventuele verbetermaatregelen. Uiteraard gaan we vertrouwelijk en discreet met alle meldingen om.

Op maandag tot en met vrijdag rijdt het laatste transport om 17:30 weg bij de ziekenhuizen. Op dat moment worden dus de laatste materialen opgehaald.

Op zaterdag en zondag gelden er andere tijden. Dan rijdt het laatste transport om 14:15 weg bij Ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede, om 14:55 bij Rijnstate in Arnhem en om 16:05 bij CWZ in Nijmegen.

Dicoon is ontstaan vanuit gedeelde overtuigingen van drie ziekenhuizen uit de regio: CWZ uit Nijmegen, Rijnstate uit Arnhem en Ziekenhuis Gelderse Vallei uit Ede. Door diagnostiek te centraliseren, waarborgen we de kwaliteit, verhogen we efficiency in de keten en maken we ruimte voor vooruitgang.  

De bodedienst rijdt straks inderdaad naar Elst in plaats van naar het ziekenhuis. Maar deze ‘extra afstand’ compenseren we door de medische apparatuur en diagnostische processen te optimaliseren. Zo waarborgen we de kwaliteit van onze dienstverlening en verhogen we tegelijkertijd onze efficiency in de keten.   

Bovendien rijden we dagelijks meerdere keren van en naar het ziekenhuis met onze (elektrische) wagens. U, als zorgverlener, merkt dus feitelijk weinig van de extra afstand, ongeacht of u werkt in regio Arnhem, Nijmegen of Ede.

Zeker niet. Binnen Dicoon zijn straks alle laboratoria van de Medische Microbiologie & Immunologie, Klinische Chemie en Klinische Farmacie uit de drie ziekenhuizen vertegenwoordigd. Deze afdelingen verhuizen gefaseerd naar Elst.

Hierin wijzigt niets: de spoeddiagnostiek blijft in de ziekenhuizen.

Nee, u kunt gewoon het telefoonnummer bellen dat u nu ook gebruikt. Wij zorgen ervoor dat dit nummer niet meer uitkomt bij het ziekenhuis, maar bij Dicoon. Wel zo gemakkelijk voor u!

Er wijzigt niets aan de bodedienst.

Er wijzigt niets aan het bestelproces van de afnamesetjes. Deze kunt u blijven bestellen via de webshops van de ziekenhuizen. 

Belangrijk voor eerstelijnszorgverleners in regio Arnhem: de afnamesetjes worden nog steeds via de webshop van ZekerWeten aangeboden.

Voor nu nog niets. Patiënten kunnen op dezelfde manier een afspraak blijven maken om bloed te laten prikken en gaan daarbij naar dezelfde locaties die zij (en u) gewend zijn. De materialen worden nu al door Dicoon verwerkt; ook daarin verandert er dus niets.   

Wel kan het afnamepotje er straks anders uitzien. Bijvoorbeeld met een rode deksel, in plaats van een gele deksel. Ook het afnameformulier heeft een andere uitstraling: daar staat straks ook het logo van Dicoon op. Zo kunnen patiënten alvast wennen aan de naam Dicoon.

Nee, hierin wijzigt nu nog niets. Pas per 1-1-2025 zal deze uit naam van Dicoon worden verzonden.