Patiënten waarderen onze bloedafname met een 9,0!

Uitkomsten van het onderzoek
Het patiënttevredenheidsonderzoek geeft ons inzicht in wat we goed doen én waar we onze dienstverlening nog kunnen verbeteren. De totale dienstverlening van onze bloedafname krijgt een 9,0. Onze collega’s van de bloedafname scoren vooral hoog op deskundigheid en vriendelijkheid. Daar zijn we erg trots op. 

Verbeterpunten
Uit het onderzoek zijn ook verbeterpunten naar voren gekomen. Zo geven patiënten aan soms lang te moeten wachten op hun afspraak. En kregen we tips om het online maken van een afspraak nog maken makkelijker te maken. Daarnaast hebben we ook locatie-specifieke     suggesties gekregen waar we mee aan de slag gaan. 

Houd ons scherp
Wij willen alle patiënten die de moeite hebben genomen deze enquête in te vullen heel erg bedanken. Heeft u in de toekomst tips of suggesties? Geef dit dan gerust aan ons door via dit formulier.