Oproepdienst: let op bij nieuwe aanvragen en mutaties

Helaas hebben we een achterstand in het verwerken van oproepdienstaanvragen- en mutaties. We werken hard aan een oplossing, maar voor nu willen we u vragen om rekening te houden met onderstaande. Zo kunnen wij de continuïteit van onze dienstverlening waarborgen.

Eerste bloedafname binnen één maand: kies voor een reguliere labaanvraag 

Wanneer de eerste bloedafname binnen één maand moet plaatsvinden, verzoeken wij u: 

• Voor de eerste bloedafname een reguliere labaanvraag te doen
• Voor de vervolgoproepen een oproepdienstaanvraag te doen in ZorgDomein/LabOnline 

Met een reguliere aanvraag kan een patiënt direct terecht op onze priklocaties. De oproepdienstaanvraag via ZorgDomein/LabOnline moet wij eerst nog verwerken voordat deze zichtbaar is voor medewerkers van de bloedafname.  

Mutaties bloedafname doorgeven per e-mail 

Wanneer de bloedafname binnen één maand plaatsvindt en u deze aanvraag nog wil muteren, verzoeken wij u: 

• De mutatie niet via ZorgDomein of LabOnline in te dienen 
• Deze mutatie per e-mail door te geven via: administratiebloedafname.arnhem@dicoon.nl 

Zo voorkomen we dat de nodige aanpassingen te laat worden doorgevoerd. 

Vragen? Neem contact op met uw relatiebeheerder

We begrijpen dat dit vraagt om een aanpassing in uw werkwijze en waarderen uw hulp hierbij. Heeft u vragen? Neem gerust contact op via relaties@dicoon.nl.